成功案例
购物停车受损伤 商场违约应赔偿
作者：王学海 律师 时间：2010年12月10日
到商场购物可凭购物小票免费停车，当毕先生准备提车时，却发现车前脸被刮花了，车漆掉了一大块。停车场管理人员以“停车场免费提供给顾客，只负责保管，不管撞车或刮碰”为由拒绝赔偿。 对于停车场这一说法，毕先生感到愤愤不平，他认为，商场凭购物小票让顾客免交停车费，而对于非商场顾客收取停车费，那么顾客的停车费实际暗含在商场的利润中。作为对顾客的附属服务，商场应该对车辆的保管负有责任。
王学海律师认为，商场为消费者提供免费停车是一种服务，消费者与商场之间由此形成了保管合同。虽然看似车主不需要交纳停车费用，但实际上商场的报酬存在于所获利润之中。无论停车是否收费，在本质上都是一种营利的合同行为，因此商场负有保障停车安全的义务。所以，毕先生购物时依约将车停在商场的停车场而受损，商场应承担违约责任,并给予相应的赔偿。
王学海律师认为，商场为消费者提供免费停车是一种服务，消费者与商场之间由此形成了保管合同。虽然看似车主不需要交纳停车费用，但实际上商场的报酬存在于所获利润之中。无论停车是否收费，在本质上都是一种营利的合同行为，因此商场负有保障停车安全的义务。所以，毕先生购物时依约将车停在商场的停车场而受损，商场应承担违约责任,并给予相应的赔偿。
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